Última atualização: 31 de agosto de 2026.
Estes Termos e Condições regulam o acesso e as compras realizadas no site triskart.com.br.
1. Identificação da loja
Nome empresarial ou responsável: Fernanda Ricci Piato
CPF: 265.116.648-05
Endereço comercial: Rua Herculano Gouvea Neto, 460, Nova Europa, Campinas – SP, CEP 13040-702
E-mail: contato@triskart.com.br
2. Produtos e disponibilidade
A Triskart Papelaria comercializa artigos de papelaria e produtos personalizados. As fotografias buscam representar fielmente os produtos, mas cores podem variar conforme iluminação, tela e características artesanais. A disponibilidade e os preços podem ser alterados antes da confirmação do pedido.
3. Produtos sob encomenda
Os produtos são produzidos sob encomenda, com prazo padrão de até 5 (cinco) dias úteis antes da postagem. O prazo poderá começar após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias.
4. Personalização
O cliente deve revisar nomes, idades, fontes, cores, tamanhos e demais opções antes de concluir a compra. A produção seguirá as informações registradas no pedido. Se identificarmos dúvida ou impossibilidade técnica, poderemos solicitar confirmação pelo e-mail ou telefone informado.
5. Preços e pagamento
Os preços são apresentados em reais e o valor total, incluindo frete e eventuais descontos, é exibido antes da confirmação. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O pedido somente entra na fila de produção após a confirmação do pagamento.
6. Cupons e promoções
Cupons e promoções podem ter prazo, produtos elegíveis, quantidade limitada e condições específicas. Salvo indicação contrária, benefícios não são cumulativos.
7. Entrega
As regras de produção, cálculo do frete, rastreamento e ocorrências de transporte estão descritas na Política de Entrega, que integra estes Termos.
8. Cancelamento, trocas e devoluções
As solicitações serão tratadas conforme o Código de Defesa do Consumidor e a página Trocas, Devoluções e Reembolsos, que integra estes Termos.
9. Propriedade intelectual
Textos, fotografias, identidade visual, artes e demais conteúdos próprios da Triskart Papelaria não podem ser copiados, reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização, ressalvados os usos permitidos por lei e os direitos de terceiros.
10. Conduta do usuário
É proibido utilizar o site para fraude, tentativa de acesso indevido, envio de conteúdo ilegal ou violação de direitos de terceiros. Pedidos com conteúdo ofensivo, ilícito ou que viole propriedade intelectual poderão ser recusados, com o devido tratamento de eventual pagamento.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade disponível no site.
12. Atendimento e legislação
Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@triskart.com.br. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente.
13. Alterações
Os Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão aplicável ao pedido será aquela disponível no momento da compra, salvo alteração exigida por lei.